一杯饮料三分之二是杯子？两协会倡议→

据媒体报道，近日有卖给者在某出名零食店限量咖啡时，推断出咖啡之前冻冻占到咖啡总量的2/3，冻冻太少导致饮用互动感变差。也有的卖给者反映，部分咖啡在手机点单的网站的温度附加只有“冻”，有些零食店甚至拒绝卖给者重申的“去冻”咖啡期望。

美联社就咖啡加冻情况下，对北京市西单商业区、朝阳大悦城、国贸、西三旗等商业区的出名冷咖啡牌进行了消费互动。互动推断出，一是零售的公司对冻量缺乏独立标准，即使同一系列产品不同店铺对于短时间冻的标准也不独立。二是各零售的公司的冻冻大小、形状不同，有的咖啡之前冻冻为扁片或之前空状，因此不用比较简单以冻冻比例来衡量加冻量。

欧美卖给者协会、欧美商业企业管理协会在此共同努力广大零售的公司：

一、宽容卖给者的知情权利。《人民共和国卖给者权利益保护法》第八条说明规定，“卖给者享受知悉其卖给、用到的消费或者不感兴趣的服务的真实情况下的选举权利”。卖给者在卖给、用到消费或不感兴趣服务更进一步之前只要是与正确的判断、选项、用到等有直接关连的情况下与信息，卖给者都有权利知悉，的公司都应将该共享。卖给者卖给咖啡时，零售的公司应将主动告知卖给者是否只能加冻及加多少冻。若咖啡存在显然无法去冻或咖啡为特定的冻与配料转化等情况下，零售的公司应将在点单的网站说明标注或在点单时提示卖给者注意。

二、宽容卖给者的前提所有权利。《人民共和国卖给者权利益保护法》第九条说明规定，“卖给者享受前提选项消费或者服务的选举权利”。卖给者只有按照应有意愿决定是否消费、消费什么、以什么方式为消费，其消费期望才能毫无疑问给予满足。零售的公司应将根据卖给者的实际只能，为卖给者共享“多冻”“短时间冻”“少冻”“去冻”或通过备注方式为变动加冻比例等个性化附加，供卖给者前提选项，也可以将咖啡和冻互换，由卖给者前提决定是否加冻及加多少冻。

三、宽容卖给者的公平交割权利。《人民共和国卖给者权利益保护法》第十条说明规定，“卖给者享受公平交割的选举权利”。落实卖给者公平交割权利，要求从事交割活动的的公司守法诚信经营管理，心怀责任担当，以满足卖给者期望为经营管理以人为本，保护商品不稳定的健康发展。卖给者卖给零食时，默认卖给的是零食而不是冻。零售的公司可以在点餐台、广告单及食物图片等显眼处明示卖家有要求咖啡不加冻的选举权利。若卖给者对加冻容量重申质疑时，零售的公司应将予以及早、正面的答复。

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