联通数科：智能语音交互，助力服务体验再进一步升级

近几年,人工人工智能新科技及系统设计快速深入发展,人工智能口语、图像识别系统等AI整体新科技在推动传统产业数据集处理过程转型号方面体现出极为重要作用。其中,人工智能口语交互更是是不断取得突破成效,为工业部门、教育、医疗卫生、网络服务等行业优化产品及服务于体会助长相比优势。

日前,在广西南宁市的一家制造业龙头企业“广西玉柴机器集团香港）有限公司”,由互联数科自研的AI人工智能口语交互柴油发动机月投入系统设计,主要共享口语识别系统(ASR)、重构处理过程(NLP)等整体柴油发动机服务于与人工智能互动,支撑其人工智能排座位系统会建设。

当线下接通接却说后,该套系统会可将转接口语实时转写成文档,并能针对供应商的意图终端为线下其他部门共享完全恢复提示,大大的降低了服务于灵活性。

落地更是多人工智能交互过场

该系统会基于自研的口语识别系统、口语合成和重构处理过程等整体柴油发动机,共享人工智能口语产品质量、人工智能外呼、人工智能互动等系统设计,可飞速发展在电信领域、数字政府、工业部门网络服务、美德国际金融、美德医疗卫生等行业的人工智能交互过场。

口语交互柴油发动机是自研口语交互产品的整体,主要由口语识别系统(ASR)、重构处理过程(NLP)、口语合成(TTS)三类柴油发动机构成,可实现“却说”、“理解”、“问道”等动态,效能对标业内,通过API方式共享新科技开发codice_服务于。

人工智能口语产品质量和平台,基于自研ASR和NLP新科技,紧贴呼叫中心共享话务准确性检测的产品,可借助Gmail解决人工产品质量灵活性偏高、不能全量产品质量等痛点问题。该和平台可根据企业过场配有产品质量规则(如链接、话术、情感、静音用时等及其组合),可视化看出线下其他部门的服务于准确性。

人工智能外呼和平台,在自研ASR、TTS、NLP基础上打造相对拟人化的人工智能外呼机器人。和平台共享可视化图形界面开展话术、处理过程的配有,快速灵活系统设计软件通知、拜会、问卷调查等多种形式的外呼话术,实现外呼机器人系统设计软件,并能够终端开展时外呼侦查,支持者多种维度的呼叫结果分析。

人工智能互动和平台,融合NLP和知识图谱等新科技,实现侦查型号互动和知识型号互动等,支持者互动知识库配有、互动处理过程依靠等动态,支持者钉钉、微信、APP、网站等多种接入连接线,广泛仅限于于人工智能线下问答、人工智能办公助理、售前企业咨询等因特网/接却说线下系统会。

互联自研口语识别系统柴油发动机,支持者标准北京话、重方言北京话和中英文混合识别系统;支持者终端切句,终端添加同上,问道话人分割等动态;在过场上支持者离线识别系统和流式因特网识别系统两种模式;在模型号自定义上支持者Gmail添加自己的热词模型号和自定义语言模型号。在北京话及重方言数据集集上,效能联动业内,在运营商转接数据集集上已呈现出领先优势。

人工智能口语交互是互联数科自主打造的互动类“职业技能”,作出贡献共享类人的“却说”“理解”“问道”等并能,助力各行业呼叫中心、线下机构等降低供应商服务于灵活性和服务于体会。未来将持续紧贴供应商痛点需求打造更是多具备“职业技能”的行业AI,赋能行业数据集处理过程转型号和人工智能化升级。