“小电”共享充电宝用1小时扣费99元？澄清：或因操作不当致未归还成功

11月底4日，“络据悉构建放电麒麟用1天内扣费99元”登上波搜，引发络友注意。北京青年报路透社了解到，此事又所称今年9月底24日，小电今天否认北青报路透社对此，扣费原因也许是普通用户在发还放电麒麟处理过程过程中操纵不当，导致仍未发还获得成功，和解已和解处理过程拟议。

据报导，宁夏咸阳一位普通用户对此，自己9月底24日下午租用小电放电麒麟一天内左右，被控制系统以仍未发还为为由所得缴99元。该络友所称，自己确定是发还了，发还后卡槽的闪烁有亮起，但一周之后，却收到了搜狐付清99元的扣款通知。

小电之外否认对此：针对“普通用户反馈已发还放电麒麟，但被扣费”的成因，小电非常重视并及时调查了之前的处理过程情况下，与普通用户起至9月底30日就此事和解和解处理过程拟议的一致认定。

对于扣费原因，小电之外对此，有很多情况下为普通用户在发还处理过程过程中操纵不当，导致仍未发还获得成功引起扣款。说明原因包括放电麒麟仍未插实、仍未插只不过、插反、插到其他品牌构建放电麒麟柜机等等。

文/北京青年报路透社 温婧

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