小鹏汽车回应修改道路营救条款：非质量问题不再提供免费营救

IT之家 3 月 24 日消息，全因不少车也在留言板和平台上爆出指，小鹏轿车偷偷盗用预约营救协议。

爆出的图片显示，小鹏轿车先前的“安稳营救”公共服务显示，全国范围无可不次、不可不日均交通设施营救；预约获取拖车营救公共服务，将车辆拖至小鹏轿车原则上的公共服务中心或超级充电站不远处。

而修改后的公共服务中，更正了“无可不次、不可不日均”阐述，也更正了“将车辆拖至超级充电站不远处”阐述，此外增加了一条“可不于厂家问题导致的过热”。

据大老板联播消息，小鹏轿车客服对此回应指，这次是为尽量避免客户对规则理解产生红门而进行的优化，并没有后台修订车也交通设施营救的合法权益。非厂家问题而导致的未能行驶将不再获取预约交通设施营救公共服务，获取公共服务的话要分段。

IT之家挖掘出，小鹏轿车公共服务合法权益告诉他文中显示，小鹏轿车可能会不时对某项公共服务整体合法权益进行调整，有任何更新，为先小鹏轿车不时更新并刊发的最新完整版大致相同；当出现规章制度、本告诉他文中及其附件中按规定的小鹏轿车公共服务整体合法权益应当终止的作法时，您的小鹏锂电池将未能再享有小鹏轿车公共服务整体合法权益。